Resolvemos tus preguntas más frecuentes sobre productos, pedidos, envíos y pagos.
Preguntas Frecuentes
Envíos y entregas
De 3 a 5 días hábiles después de validar el pago.
$150 MXN a cualquier parte de la República Mexicana.
Generalmente RedPack. Si tu zona no está cubierta, buscaremos la mejor alternativa disponible.
Una vez confirmado tu pago, recibirás por correo tu número de guía para darle seguimiento.
Productos y tallas
Consulta nuestra guía de tallas. Si es un regalo, te orientamos con base en nuestra experiencia para que el calzado se ajuste mejor a la edad del niño.
Nuestros precios son competitivos tanto en tienda en línea como en sucursal. En ocasiones, ofrecemos promociones exclusivas en cada canal para que aproveches la mejor opción disponible.
Cambios y devoluciones
Revisa nuestras Políticas de devolución. Si tu caso aplica, contáctanos con tu número de orden vía WhatsApp (+52) 477 413 6698 o correo a ventas@calzadotongo.com.mx.
Sucursales y mayoreo
Actualmente contamos con sucursales en León, Guanajuato. Consulta aquí nuestras ubicaciones.
Contáctanos al (+52) 477 413 6698 o déjanos tus datos en la sección de contacto. Te compartiremos nuestro catálogo virtual.
Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, MercadoPago y Kueski Pay.
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